City Index

英国的更新：StoneX Trading 接替 City Index 品牌

StoneX 2026 年 9 月 9 日公告将这次变更限定为英国零售业务，并宣布 9 月 12 日停用 City Index 品牌，新开户改走 StoneX Trading。公司表示平台、客户账户和支持服务在过渡中保持不变；这是公司的迁移说明，不是本页实测的个人账户结果。

当前英国个人业务首页署名 StoneX Financial Ltd，使用 StoneX Trading 商号，披露英国公司号 05616586、FCA 参考号 446717。旧邮件或账单仍写 City Index 时，核同一份材料中的法人、账户编号和日期，不应只凭商标判断自己换了签约公司。

搜索会混出旧品牌页、地区页和测试环境。本页采用正式站资料；看到不同名字时，先看域名、地区路径和法律署名，不能把旧缓存中的促销、产品或平台条件当作今天的账户承诺。

三地公司分别查，不把登记号数成三张个人牌照

英国：StoneX Financial Ltd

现行英国站点和公开合同使用这家公司及 446717。本轮没有完成 FCA 全部权限和限制的重新审计，也没有确认旧 113942 的当前状态。可从FCA 公司检索进一步核公司实录、联系方式及权限；本人的地区与客户分类仍须匹配。

澳洲：StoneX Financial Pty Ltd

澳洲官方迁移说明署名此公司，披露 ACN 141 774 727、AFSL 345646，描述场外 CFD。这里引用的是公司的当前披露，尚未独立重审 ASIC 全部权限；它不证明英国账户可直接使用澳洲合同。

新加坡：StoneX Financial Pte. Ltd.

MAS 公司目录列资本市场服务持牌机构，并列证券、交易所及场外衍生品、杠杆外汇等业务类别，也另列其他身份。目录支持该公司与列明类别，不能据此确定本人具备所有产品权限。200400922K 这一公司登记标识不能当作 CMS 牌照号。

品牌关联只是起点。把合同首页法人、监管记录、收款指示和争议对象核成同一家公司；网站切换语言或出现集团标识，不会自动把另一个国家的保护带入个人合同。

英国公开合同覆盖衍生品，不证明已经买到股票

英国合同目录链接的2026 年 4 月 FX、CFD 与点差交易条款第 1 页写签约方 StoneX Financial Ltd，协议由申请表、通用条款及对应产品的补充条款组成。公司提供仅执行服务；公开目录的存在不证明本人已经接受这一版本。

同一股票名可以出现在不同交易产品中。看到 shares 或指数名称，先核账户的产品标签及合同，不能把股票 CFD 的价格敞口写成底层股票持有，也不能据衍生品目录确认股票托管或 ISA 资格。本轮未核得个人股票投资合同，不对这些安排作承诺。

该目录还说明，各市场交易时间、保证金因子和交易要求在平台的 Market Information。首页标示的平台或市场范围，不足以确定某个 MT4 账户能用全部产品；下单前应核本人账户的完整代码、数量单位与对应补充条款。

找回旧账户，先保存身份，再核入口

1. 从旧记录确定地区：取最近一份正式账单或已接受的合同，核公司全名、地区、账户编号末几位和日期。只记得 City Index 商标时，先向原有正式客服渠道确认，避免选错国家。
2. 从正式站核新入口：英国从 StoneX 当前个人业务站进入；澳洲按对应地区的公司通知核 FOREX.com。不要从陌生私信、搜索广告或“迁移专员”链接输入密码。
3. 核模拟与真实状态：成功进入页面后仍要核账户类型、账户编号、币种及余额时间点。能打开图表不等于旧真实持仓已显示；本页未登录核这些状态。
4. 比对迁移前后的记录：逐项对余额、持仓、挂单、交易历史和最近正式收款指示；出现差异时保存时间、错误文字和遮去敏感信息的截图，再要求公司书面解释。不要为了验证账户而补一笔交易或付款。

英国安全提醒指出有人冒充公司要求付款或发送假网站，并要求对支付指示变动通过既有官方方式确认。该页 FAQ 的域名示例与本轮正式站路径并不完全一致，因此不要把单一句域名示例当作全部允许入口；要从已核对的公司站点和原联系记录相互确认。

澳洲迁移说明，不能改写成英国账户操作指南

澳洲官方说明表示保留原账户资料与已保存支付资料，迁移后会给新的登录入口；对 MT4 另要求一次服务器更新。它还提到旧书签只会在一段时间内重定向，旧手机应用未来停止维护。说明页目前没有确切启动日，本页不凭 URL 中的“2025”确定个人迁移已经完成。

英国公告强调账户与平台连续，澳洲说明却涉及服务器和应用更新；两者地区不同。不要将澳洲服务器名填进英国 MT4，也不要把“登录信息不变”推导成所有费用永久不变。具体步骤应对应本人地区通知及当前账户帮助。

在比较迁移前后成本时，以同一法人、账户类别、完整产品代码、数量和持有期间核点差、佣金、融资与换汇，保留实际账单。英国目录将 Pricing and Fees 与主协议分别列出；品牌更新没有替本人免除这些费用。本页未核实际账单或到账结果，不宣称迁移后交易更便宜或提款更快。

账户差异要找合同公司，保留正式受理状态

英国公开条款第 23 条要求保留交易及问题日期、时间，先联系 Client Management，未解决时转 Complaints Manager；处理程序可向公司索取。仅登录故障的客服对话，不能替代确认问题是否已登记为正式投诉、由哪家公司受理。

条款对向 Financial Ombudsman Service 升级列明条件，尤其提到事件发生时的零售客户身份；参与 FSCS 也有申请人及事件资格。不能把品牌更名、同集团或一条 FCA 编号直接当作本人必然获赔。本页没有审核个人资格或外部申请期限，争议应尽早按对应法人和当前规则核对。

向公司说明时整理迁移前后的账户编号末几位、币种、余额日期、订单号与时间线、收到的迁移通知和希望解释的差异，并索取受理编号及书面回应。澳洲、新加坡账户要核各自合同程序；不要将英国争议渠道直接复制过去。

本轮未操作个人账户、更新交易服务器、开户、付款或发出投诉。其他语言正文、旧英国状态、完整 FCA/ASIC 权限、个人迁移记录及历史评分仍待分别核实。