AvaTrade

中文网站是语言入口，不是一张统一的牌照

主站多语言网站清单把简体中文链接指向 www.avatrade-apac.cn，把繁体中文链接指向 www.avatrade.com.tw。本次简体入口未能取得正文；繁体站实际页脚列多个集团法人。具体网站链接关系不能证明某位中文客户签约哪家，也不能证明在其所在地可合法提供全部产品。

前两行分别见 爱尔兰央行公司档案与 BVI FSC 公司记录。品牌 监管说明为 BVI 公司披露 SIBA/L/13/1049；本页没有将此号码说成已在上述 BVI 记录页直接查到。

1. 找已签客户协议首页、账户开通通知和最近修订通知，记录完整法人及版本。
2. 以同一法人核对监管登记、可提供的产品与服务地区，不用集团牌照数量代替权限。
3. 再匹配资金安排、AvaProtect 条款和投诉渠道；页面语言、客服语言、软件名称都不能代替合同。

繁体站法律文件页列合同、风险披露与投诉文件名称，但此次实际页面未取得可用的文件下载链接。个人现行合同、完整 AvaProtect 除外条款及各地赔偿制度尚未确认，不能用另一地区的搜索旧 PDF 顶替。

先辨认一笔保护的起止与覆盖，不按宣传上限推算赔款

中文 AvaProtect 说明宣传在指定期限内保护特定交易，最高可返还 100 万美元，并列外汇货币对、黄金与白银，以及 App / WebTrader 入口。这是公司功能说明，不是对任何账户的银行保险、监管补偿或个人可获百万赔款的确认。

留存保护确认，而不是只留开仓截图

1. 仓位身份：记下订单或仓位号、产品代码、方向及数量，检查保护是否对应这一笔；复制交易、MT4 登录或同品牌 App 不自动证明已启用。
2. 生效与到期：保存实际确认的起止时间、时区、保护时长及费用。网页给出的期限不是个人已购买期限，不将“纽约时间”全年机械换成同一个本地时间。
3. 事件发生时点：把完整平仓、部分平仓、强平、保护到期与后续平仓分开记，保留通知及当时状态。
4. 回补证据：核对交易记录中的亏损、费用和独立入账记录，请公司说明采用的计算口径；本次未实际购买或测试赔付。

分别追溯 到期处理说明、部分平仓说明与 费用不退款说明。这些是公司自述，不证明个人已经获赔或完整合同审核通过。

购买费用说明列费用在购买时从可用现金余额扣除；入账时点说明区分期限前已实现亏损与到期浮亏的入账事件。本次没有核实个人入账速度、全部例外或具体可用平台，不能承诺即时银行到账。

报价中的点差、保护费用与账户闲置费分开核对

繁体站费用页说明参考点差取上一季度特定交易时段的中值，实际报价随市场变化。表中的参考数值不是所有时刻的固定成交成本；最高杠杆同样不能作为所有地区、产品及账户的个人权限。

每笔与持仓成本

核对买卖报价差、数量、保护购买费，以及跨过实际隔夜融资时间的费用。若账户采用其他产品或收费模式，还需读相应条件，不把某种标准账户的零额外佣金套给所有服务。

连续三个月未使用

费用页列每个连续闲置期可能收取 USD 50 / EUR 50 / GBP 50，按相应账户货币；存在法律限制，费用可调整。

连续十二个月未使用

另列年度管理费 USD 100 / EUR 100 / GBP 100，按账户基础货币。它与三个月闲置费是两个收费项目，不能只问其中一项。

请公司以自己的法人及合同解释“不使用”的定义、起算日、余额不足时如何处理和终止服务的条件。本页未确认登录是否可避免收费，也不建议为免闲置费而新增交易。

回补后仍有成本：一个独立假设

假设某笔交易在适用保护期内产生价格亏损 180，回补入账也恰为 180，购买保护费为 12，另外实际适用费用为 4，且全部使用同一货币单位。四项净额为 −180 + 180 −12 −4 = −16。这只是演示为何要分项记账，不是实际费率、赔付金额、税费结论或对未来盈利的预测。

保护回补、提款审核与支付到账，是三份不同记录

中文出入金页要求完成账户验证后申请提款，并区分公司处理与银行、卡或电子支付的实际入账。同页不同段落使用一工作日、1–2 工作日或 24–48 小时等表述，不能抽取其中最快数值当所有账户的到账保证。

页面还说明优先退回原入金方式，并区分卡入金退款与其余款项的可用路径。具体所在地、支付渠道、姓名、入金记录和验证状态仍影响处理；没有实际测试任何提款。

1. 账户回补：保存保护相关入账日期、币种、金额及对应仓位，核对有没有缺少费用明细。
2. 提款申请与处理：保存申请号、提交及审核通知，说明实际退款渠道，不只记录平台余额减少。
3. 外部到账：以银行、卡或支付账户流水确认金额、币种与日期；迟延时分别问公司支付凭据和接收机构处理状态。

支付方式页面可以帮助准备问题，不能证明个人款项已支付、不存在渠道限制或保证无需任何审核。身份材料只按自己已核实的正式账户流程提供。

客服咨询与正式投诉，分别留存凭据

官方投诉帮助页先列 Customer Support；未解决或希望正式投诉时，要求填写法律文件栏的 Complaint Form，连同必要证据提交至 [email protected] 才记录为正式投诉。这是该帮助页列出的程序，不代表 FXCN 已为你发送。

本次法律文件入口没有取得可用下载链接，因此表格、具体法人流程与回复期限仍要向公司确认，不能用另一国家的旧表格代替。通过官网独立取得联系方式，索取与你账户法人一致的现行文件，保存实际提交和确认。

• 保护争议：合同及功能确认、仓位号、保护起止、部分或全部平仓记录、到期价格、费用与回补账目；写清差异在哪一项。
• 闲置扣费：实际扣款明细、费用通知、账户货币及公司所用起算区间；不要只以登录截图认定符合豁免。
• 提款争议：原入金渠道、申请号、审核通知、支付凭据与收款流水，区分尚未处理、已处理未收到及金额差异。

监管登记确认身份，并不确认个案受理、仲裁、补偿或退款结果。本次未建立 BVI 客户可套用爱尔兰或澳洲外部救济的依据；也未把 BVI 的银行投诉 FAQ 当经纪商裁决程序。

向 FXCN 留存记录不替代公司正式投诉或外部机构程序。

仍待核验：中文客户实际合同与地域资格、完整保护条款和例外、澳洲及其他地区全部权限、历史评分输入、全部处罚史、实际托管、价格执行、收费和提款、个人外部救济。其他语言独立推进。